ECJ, Booking.com’a karşı otelleri güçlendiriyor

Otellerin odalarını kendi web sitelerinde Booking.com’dan daha ucuza sunmalarına izin veriliyor mu? Platform artık sözde en iyi fiyat maddeleri konusundaki anlaşmazlıkta yenilgiye uğradı – ABAD otellerin haklarını güçlendiriyor.

Bu mantıklıdır: Seyahate çıkmadan önce, öncelikle Booking.com, HRS veya Expedia otel platformunda varış noktanızdaki otellere ilişkin genel bir bakış edinin. Daha sonra daha ucuz olup olmayacağını görmek için istediğiniz otelin web sitesini kontrol edin. Veya diğer platformlardaki düşük fiyatları araştırın.

Otellerden her rezervasyon için komisyon alan Hollandalı şirket Booking.com, otellerin bağımsız olarak daha ucuz fiyata oda tahsis etmesini istemiyor. Veya diğer platformların oranlarını düşürdüğünü. Bu nedenle Booking, 2006 yılında tüm otelcilerin kendi sitelerinde veya diğer satış kanallarında daha ucuz gecelik konaklamalar sunmasını yasakladı.

Federal Kartel Ofisi 2013 yılında Almanya’da buna karşı harekete geçti. Alman rekabet otoriteleri, şirketin otellerle yaptığı sözleşmelere bu tür maddeler koymasını yasakladı. Bu durum rekabeti engellemektedir ve oteller artık fiyatlarını serbestçe belirleyememektedir. Ve yeni otel platformlarının artık piyasada şansı kalmayacak ve daha ucuz gecelik konaklama sağlayamayacaktır.

Birçok ülkede yasaklanan maddeler

Rezervasyon geri çekildi ve ardından yalnızca otellerin kendi web sitelerinde daha ucuz odalar sunmasını yasaklamak istedi. Ancak bu varyant Federal Kartel Ofisi’ni de ikna etmedi. O da yasaklandı. Ve Almanya’nın en yüksek yetkili mahkemesi olan Federal Adalet Divanı (BGH), 2021’de bu tür kısıtlayıcı bir maddenin yasaklanmasını onayladı.

Aynı zamanda 2.600’den fazla oteli temsil eden Almanya Otelciler Birliği de Booking’e tazminat davası açtı. Üyeleri adına en iyi fiyat şartı nedeniyle uğradıkları parayı geri talep etti. Rezervasyon diğer AB ülkelerinde de sorun yaşadı. Şirketin artık Belçika, Fransa, İtalya ve Avusturya’da bu tür en iyi fiyat maddeleri kullanması yasaklandı.

ABAD’a dava sunuldu

Booking bu durumdan kurtulmaya çalıştı ve bir Hollanda mahkemesinde dava açıldı. Das geçen yıl bu soruyu AB’nin en üst düzey yargıçlarına yöneltti. Önce Alman Federal Kartel Ofisi’ni, Federal Adalet Divanı’nı eleştirdiler: Lüksemburg’da onlara sormadan Avrupa hukukuna göre karar vermişlerdi.

İçerik olarak bir yargıç ve dört yargıç, tamamen Alman Federal Kartel Bürosu ve Federal Adalet Divanı’nın istekleri doğrultusunda karar verdi. Şöyle diyorlar: Çevrimiçi otel rezervasyon hizmetleri temelde tüketiciler için faydalıdır. Ancak böyle bir en iyi fiyat şartı bedavacıları caydırmak için gerekli değildir. Booking.com gibi çevrimiçi hizmetler hâlâ ekonomik olarak çalışabilir. Bu aynı zamanda şirketin tek tek AB ülkelerindeki madde yasağı nedeniyle tehlike altında olmadığı gerçeğiyle de kanıtlanıyor.

Bu temel çizgiyi belirler. Artık AB çapındaki tüketicilerin her zaman otelin kendi web sitesinde veya diğer platformlarda fiyatları kontrol etmesi, güvenli tarafta kalmalarını sağlayacak. Gecelemenin o zaman daha da ucuz olması oldukça olası.

Vaka numarası: C-264/23